Обслуживание и поддержание в рабочем состоянии слаботочных систем: охраны и видеонаблюдения, контроля управления доступом и телефонии — требует постоянного внимания квалифицированных специалистов.

В ЖК «Елена» слаботочные работы проводятся регулярно, в полном объеме и в соответствии с установленным регламентом. Наиболее затратная часть — это поддержание в надлежащем состоянии шлагбаума. Происходит натяжка торсионных пружин, замена сгоревшего оборудования и пришедших в негодность стрел шлагбаума. Нередко их ломают автомобилем сами жильцы. Из-за этих ударов деформируются тумбы, их постоянно приходится выравнивать, доводить крепления.

Большинство повреждений происходит из-за бытового вандализма. Отрывают от асфальта стойку считывателя шлагбаума на выезде в метро, чтобы он не мешал проезду. При этом рвется провод, замыкается система, в нее попадает вода. Наносят повреждения системе доступа, сбивая фотоэлементы, перегибая стрелы шлагбаума. Испорченное оборудование приходится восстанавливать или менять.

Второе направление слаботочки — обслуживание охранного телевидения или системы видеонаблюдения. Восстановлена система видеонаблюдения в паркинге, так как многие камеры были выведены из строя. Проведена модернизация серверов СКУД и видеонаблюдения. Сейчас вся информация с считывателей паркинга передается в единый сервер, который находится на охране, где видеоинформация записывается, архивируется. Из-за скачков напряжения постоянно выходит из строя электроника, ее приходится ремонтировать своими силами.

С домофоном ЖК «Омеге» от застройщика достались проблемы: система видеонаблюдения не выведена поквартирно, а замыкалась на консьержей. Ночью по домофону в квартиру позвонить невозможно. Теперь система подключается заново. Установлены новые платы. По заявкам жильцов в квартирах подключается функционал домофона.